VOLL Product Release: aéreo e hotel aprimorados, relatórios de longos períodos e expense management com mais visibilidade

Este ano é um ano desafiador para os gestores de viagens corporativas. O calendário nos presenteou com nove feriados em dias de semana, que encurtarão o tempo útil corporativo. Dos 12 feriados nacionais previstos para 2023, nove acontecem entre segundas e sextas-feiras — algo inédito nos anos recentes e que tem um grande impacto nos negócios que dependem de viagens para prosperar.

A presença de mais tempo livre para se passar com amigos e família tende a concentrar a demanda por viagens corporativas nos dias úteis que sobram — ao passo que pressionará os preços dos serviços de hospedagem, passagens aéreas e aluguel de carros para cima, com o potencial crescimento da demanda das viagens a lazer.

Se antes o olhar para o pilar da austeridade era importante, agora torna-se quase que fundamental galgar toda e qualquer oportunidade de reduzir custos. Felizmente, quando se fala de viagens corporativas, há muito o que se fazer a respeito.

Os aspectos que compõem uma viagem corporativa se transformaram muito nos últimos dois anos. Igualmente, a gestão de viagens também se aprimorou. Com mais tecnologia ao nosso dispor, e um amadurecimento do papel do gestor de viagens dentro do contexto corporativo, as grandes empresas já viram que mais do que um simples documento interno, a política de viagens tem grande importância quando falamos de saving.

De forma geral, as empresas adotam dois objetivos dentro de suas normativas internas de viagens: antecedência de compra e custo de cada viagem. Mesmo que grande parte delas não consiga ter uma visão real e completa do custo total de viagem (ou “total trip cost”, TTC), a preocupação atual sobre a qualidade da compra dos serviços de hospedagem e passagens aéreas, sobretudo, é ainda maior.

E isso significa engajar os colaboradores que viajam (ou solicitam viagens para outros executivos) nos impactos do planejamento com antecedência e na escolha de menores tarifas para voar e se hospedar. 

Nesse contexto, a versão 8.5 do aplicativo VOLL (mobile e web) inclui novidades que beneficiam a experiência do seu colaborador — e, igual e consequentemente, sua seleção por serviços de viagem mais econômicos, impactando positivamente o resultado da sua política interna.

Vamos conhecer estas novidades, juntos?

VOLL Concierge: jornada continuada para serviços aéreos especializados

Seu colaborador poderá, dentro da mesma jornada de pesquisa por voos, pedir ajuda às equipes de atendimento VOLL, caso não encontre o resultado desejado online. O botão “Pedir ajuda” também ficará disponível caso a pesquisa feita não corresponda a rotas comercializadas pelas companhias aéreas.

Isso significa que, na necessidade de se optar pelo suporte de um consultor de viagens especializado, a experiência será contínua, sem fricções ou necessidade de acessar um novo canal de comunicação (chat, WhatsApp ou e-mail).

Assim como o módulo de concierge para hospedagem, a solicitação feita pelo para viagens também seguirá a premissa do farol de política.

Com isso, todos os pedidos feitos passarão pelo crivo da política de viagens configurada pela sua empresa (com relação à antecedência e ao percentual de variação sobre a menor tarifa disponível), direcionando as solicitações às aprovações parametrizadas na plataforma.

Esta novidade permite à empresa entregar uma melhor experiência para seu viajante, à medida em que traz mais agilidade no atendimento consultivo e garantia de envio das informações necessárias para as cotações de viagens aéreas.

Pesquisa de hotéis aprimorada: mais filtros para você obter os melhores resultados

Somos defensores de que informação nunca é demais — e de que contextos confortam. Por isso, a estrutura e semântica da tela de pesquisa de hotéis foram aprimoradas, para facilitar a visualização das melhores tarifas e dos melhores meios de hospedagem para sua próxima viagem.

Agora, o campo de destino passa a se chamar “Destino nacional ou internacional” — facilitando a interpretação de que a VOLL é uma solução para viagens em qualquer lugar do mundo. As datas de entrada e saída foram renomeadas para “Check-in” e “Check-out”, assimilando-se aos termos amplamente utilizados para estes fins.

Igualmente, os resultados de hotéis agora trazem um cabeçalho de filtros ainda mais inteligentes. Em poucos cliques, seu viajante corporativo consegue afunilar os resultados de sua pesquisa por hospedagem, para visualizar alternativas viáveis e dentro das suas expectativas para a localidade e período.

Mais dados em menos tempo: exportação de relatório de períodos longos pelo dashboard gerencial

Agora, a solução VOLL permitirá que seus utilizadores exportem relatórios com períodos superiores a 30 dias, com total autonomia. 

O fluxo de seleção permanece inalterado:

1. No dashboard do gestor, construa sua base de dados a partir dos filtros superiores (categoria de serviço, status e período — de solicitação ou de viagem).
2. Se o período for inferior a 30 dias corridos, você receberá seu relatório em até 15 minutos, em seu e-mail corporativo.
3. Relatórios com períodos muito extensos serão enviados em até 24 horas.

A extração dos relatórios permanece notificada por e-mail, para que você possa acessá-los de acordo com a sua disponibilidade.

Lembre-se, ainda, que o relatório gerado conterá as informações filtradas inicialmente no dashboard gerencial — seja pelo gestor de viagens ou pelo próprio usuário, cuja visão é restrita para as viagens solicitadas por si.

Expense management com ainda mais visibilidade 

Ainda sobre relatórios, trouxemos mais informações para que sua empresa amplie sua visibilidade sobre as despesas de viagens (ou não), pagas pelo VOLL Pay.

Como você sabe, o VOLL Pay é uma solução de pagamentos digitais pré-conciliados, cujas transações são realizadas apenas se houver uma liberação prévia de limites. Isso significa que, com o VOLL Pay, seus viajantes não precisam mais se preocupar com pedidos de adiantamentos analógicos e tampouco com aqueles enfadonhos relatórios de reembolsos de despesas. Até o cartão corporativo já pode se aposentar, com essa nova forma de fazer expense management.

Na versão 8.5, adicionamos detalhes das transações que irão completar o campo de visão, para que você possa usufruir de todas as oportunidades de economizar com alimentação, estacionamento, pedágio, combustível e todas as outras despesas corporativas que seus colaboradores têm quando estão (ou não) em viagem a trabalho.

Agora, para os novos pagamentos registrados com o VOLL Pay, você terá ainda mais visibilidade sobre:

• Nome do recebedor
• Banco do destinatário
• Documento do recebedor (CPF ou CNPJ)

Para as transações feitas para CPFs, os números são criptografados, respeitando as premissas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quando essas novidades estarão disponíveis para meus colaboradores?

A VOLL tem como principal objetivo tornar a gestão de viagens, mobilidade e despesas mais eficiente e transparente para as grandes empresas e, por isso, a nossa solução tem sido adotada pelas maiores empresas do Brasil.

Estas novidades estarão disponíveis para seus colaboradores ao longo do mês de abril, podendo estar visíveis para um grupo de usuários à frente de outros, à medida em que as homologações foram concluídas pelas lojas de aplicativos dos smartphones.

E esse é só o começo. Estamos em constante aprimoramento para tornar a jornada dos gestores de viagem e usuários cada vez mais fluida, linear e integrada. 

Ao longo do ano, nossa equipe de tecnologia trabalhará incansavelmente — como sempre fazemos — para otimizar nossa plataforma e levar ainda mais usabilidade, controle e praticidade na hora de solicitar e gerir suas viagens a trabalho.

Seguimos por aqui, mantendo nosso propósito de simplificar a sua jornada enquanto gestor de viagens, e também dos seus colaboradores, que viajam pelas cidades e pelo mundo representando a empresa.

Até as próximas novidades!

Sobre a VOLL

A VOLL é uma agência de viagens corporativas que oferece soluções inovadoras para empresas gerenciarem suas viagens de negócios.

Com a tecnologia avançada e atendimento especializado, a VOLL ajuda empresas a economizar tempo e reduzir custos na gestão de suas viagens corporativas, além de oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente.

A VOLL oferece serviços como passagens aéreas, hospedagem, aluguel de carros, gestão de despesas, relatórios gerenciais e muito mais, tudo em uma plataforma digital completa e fácil de usar. A missão da VOLL é transformar a maneira como as empresas gerenciam suas viagens corporativas, proporcionando uma experiência mais eficiente, transparente e agradável para todos os seus usuários.