Na VOLL, a inovação e a excelência são os pilares que sustentam nossa jornada contínua em revolucionar a experiência de viagens corporativas.
Nos últimos meses, trabalhamos incansavelmente para entender as demandas e desafios enfrentados por nossos clientes.
Com um histórico robusto de aprimoramentos significativos e feedbacks positivos dos usuários, anunciamos a chegada da versão 8.12 do nosso aplicativo.
Esta atualização é um marco na nossa trajetória de oferecer atualizações cada vez mais eficientes e adaptadas às necessidades dos viajantes corporativos e dos gestores de viagens.
Com a versão 8.12, reafirmamos nosso compromisso de estar na vanguarda da tecnologia em viagens corporativas, oferecendo uma experiência de viagem aprimorada que promete superar as expectativas dos gestores e viajantes corporativos.
Entendemos a importância de garantir que sua estadia em hotel atenda às suas expectativas e necessidades. Por isso, antes de prosseguir para o formulário de concierge, implementamos uma nova funcionalidade de validação.
Agora, verificamos automaticamente a disponibilidade online do hotel de sua preferência.
Isso significa que, se o hotel escolhido estiver disponível, será possível prosseguir com a reserva online imediatamente, otimizando o processo e evitando a necessidade de solicitações manuais.
Sabemos que, às vezes, encontrar o hotel perfeito pode ser um desafio, especialmente em localidades com alta demanda.
Para melhorar a experiência de busca, agora, quando uma pesquisa inicial com um raio padrão de 10 km não retorna resultados, nosso sistema automaticamente expande a busca para áreas próximas.
Neste caso, uma mensagem clara será exibida: “Não encontramos hotéis disponíveis na área especificada na busca. Por isso, expandimos a pesquisa para áreas próximas.” Além disso, a cidade será indicada separadamente no card, proporcionando uma visão mais clara das suas opções.
Pensando na comodidade de nossos clientes que viajam acompanhados, agora é possível visualizar no voucher o nome do acompanhante em hospedagens com dois ou mais hóspedes no mesmo quarto.
Além disso, se o acompanhante tiver um e-mail cadastrado conosco, ele também receberá o voucher por e-mail após a emissão, incluindo um PDF informativo.
É importante notar que, embora o voucher seja enviado ao acompanhante, ele será nomeado em nome do hóspede principal, e somente este último e o solicitante terão acesso visual ao voucher no sistema.
No que diz respeito às viagens aéreas, estamos implementando políticas atualizadas para garantir uma experiência mais fluida e conforme às necessidades corporativas.
As políticas de antecedência da solicitação e classes permitidas agora serão aplicadas a todos os novos vouchers criados após a publicação desta nova versão.
Vale ressaltar que os vouchers emitidos antes desta atualização não serão afetados por estas mudanças.
A VOLL se posiciona como uma agência de viagens corporativas de alcance global, oferecendo uma solução completa e integrada para a gestão de viagens de negócios.
Com uma operação 100% global, a VOLL se destaca por sua capacidade de unificar a gestão de viagens em uma única plataforma, proporcionando uma experiência consistente para viajantes e gestores em qualquer lugar do mundo.
Diferentemente de modelos fragmentados que dependem de agências locais e tecnologias diversas, a VOLL centraliza a gestão de viagens corporativas em uma única plataforma. Isso elimina a complexidade e aumenta a eficiência, permitindo que as empresas gerenciem suas políticas de viagem, orçamentos e relatórios de forma unificada e simplificada.
Com um atendimento próprio disponível 24 horas por dia e em três idiomas, a VOLL garante suporte contínuo através de chat, WhatsApp, e-mail e telefone. Esse atendimento especializado reflete o compromisso da VOLL com a excelência no serviço ao cliente, independentemente da localização ou do fuso horário.
A VOLL assegura uma operação consistente em todo o mundo, com um fluxo operacional e sistêmico padronizado. Isso significa que todos os pedidos de viagem, independentemente do país de origem, são submetidos e aprovados de acordo com as políticas globais da empresa, garantindo conformidade e controle.
A plataforma da VOLL oferece acesso a fornecedores locais e globais, incluindo GDS, NDC e companhias low-cost, além de acordos corporativos. Isso assegura que os viajantes corporativos tenham acesso às melhores tarifas disponíveis, maximizando o valor e a eficiência do programa de viagens global da empresa.
A VOLL facilita pagamentos em moeda local sem taxas de câmbio adicionais, permitindo uma gestão financeira simplificada e centralizada. Isso representa uma verdadeira gestão global de ponta a ponta, com a capacidade de padronizar e unificar informações financeiras de viagens de cada país de forma online e acessível.
Gerenciar viagens corporativas globalmente requer uma parceira que entenda as complexidades do mercado e ofereça soluções inovadoras e integradas. A VOLL é essa parceira, com uma plataforma que transforma a maneira como as empresas abordam a gestão de viagens.
Com a VOLL, as empresas não apenas simplificam seus processos, mas também elevam a experiência de viagem para seus colaboradores, garantindo eficiência, controle e suporte onde quer que suas operações os levem.
Até a próxima atualização!