Turismo corporativo: o que é e como reduzir custos

O turismo corporativo tem grande destaque estratégico dentro das empresas, trazendo resultados positivos em termos financeiros, de inovação e de relacionamento. 

Além de ser essencial para o desenvolvimento de oportunidades e relações corporativas, o turismo corporativo também impulsiona a economia nacional. Em 2024, o setor registrou um faturamento recorde de R$ 13,5 bilhões, segundo a Abracorp.

Neste mesmo ano, segundo dados internos da VOLL, o número de passagens emitidas para viagens corporativas nacionais cresceu 72% em comparação com o ano anterior.

Neste artigo, você conhecerá mais sobre o turismo corporativo, sua relação com outras formas de viagem e estratégias para reduzir custos por meio de uma gestão eficiente. Confira!

O que é turismo corporativo?

O turismo corporativo, também conhecido como turismo de negócios, engloba as viagens realizadas por colaboradores para atender às necessidades da empresa e alcançar objetivos profissionais. 

Essas viagens podem acontecer por diferentes motivos, como participação em eventos (feiras, congressos, workshops), treinamentos, visitas a clientes ou fornecedores, reuniões e negociações, entre outros.

Para que o turismo corporativo ocorra, é necessário gerenciar diversas atividades, como a reserva de serviços de viagem (como transporte e hospedagem), o processo de reembolso e a elaboração de roteiros. Normalmente, essas tarefas ficam sob a responsabilidade do gestor de viagens da empresa. 

Além das atividades operacionais, essenciais para a realização das viagens, o gestor de viagens exerce um papel estratégico. Ele assegura uma experiência positiva para o viajante, elabora planos para redução de custos e estabelece parcerias e acordos comerciais com fornecedores, entre outras atribuições.

Toda a operação interna é regida pela política de viagens corporativas — um documento que define regras, normas, limites, processos e padrões da empresa relacionados ao turismo corporativo. O gestor de viagens é responsável pela criação, implementação e ajustes dessa política.

Qual é a diferença entre turismo corporativo e turismo de lazer?

Apesar de ambos envolverem viagens, o turismo corporativo e o turismo de lazer têm propósitos e características bem diferentes.

O turismo corporativo visa atender às necessidades profissionais, com uma agenda focada em compromissos de trabalho. Geralmente, as viagens são curtas e limitadas ao período necessário para cumprir esses compromissos. 

Além disso, os custos da viagem são pagos pela empresa, com base na política interna. O pagamento pode ser feito por meio de cartão corporativo, adiantamento ou reembolso.

Já o turismo de lazer tem como foco o entretenimento ou o descanso, e a agenda é definida pelo próprio viajante. Essas viagens podem ser mais longas, e o viajante é responsável por cobrir os custos, incluindo transporte, hospedagem, alimentação e outras despesas pessoais.

Entretanto, existe um conceito que combina esses dois tipos de viagem. Saiba mais no próximo tópico!

Bleisure no turismo corporativo

O conceito de bleisure surge da combinação de duas palavras em inglês: "business" (negócios) e "leisure" (lazer). Esse termo descreve uma viagem de negócios que oferece a oportunidade de incluir momentos de lazer. 

Nesse modelo, os viajantes prolongam sua estadia no destino da viagem corporativa para aproveitar um tempo de turismo e descanso após encerrar seus compromissos profissionais

No entanto, é importante ressaltar que os custos do período focado em lazer são de responsabilidade do colaborador.

O aumento da flexibilidade no ambiente de trabalho e a priorização do bem-estar e do equilíbrio entre vida pessoal e profissional são fatores que têm contribuído para o crescimento dessa tendência. 

Segundo estudos da Hilton, por exemplo, mais de um terço dos viajantes de negócios da Geração Z e dos Millennials afirmam que planejam prolongar suas viagens corporativas para incluir momentos de lazer antes ou depois das suas responsabilidades profissionais.

Além de beneficiar o viajante, essa prática também é vantajosa para as empresas, que ganham em atração e retenção de talentos, além de promoverem maior produtividade e engajamento na equipe.

Impacto do turismo corporativo nas empresas

Como você já sabe, o turismo corporativo tem um papel estratégico fundamental dentro das empresas.

Dentre os principais benefícios e impactos dessa prática, podemos citar:

• Fortalecimento de relações comerciais;

• Desenvolvimento técnico da equipe;

• Aumento da presença da marca no mercado externo;

• Oportunidades de expansão para a empresa;

• Retenção de talentos.

Apesar do alto impacto positivo, o turismo corporativo costuma representar grandes despesas. Por isso, é preciso traçar estratégias para reduzir gastos sem afetar a qualidade da experiência do viajante.

Como reduzir gastos na gestão do turismo corporativo?

Com uma abordagem estratégica e boas relações comerciais, uma gestão eficiente pode reduzir os gastos com o turismo corporativo.

Para facilitar esse processo, listamos abaixo algumas boas práticas que devem ser implementadas na sua empresa. Confira:

• Planeje as viagens com antecedência para aproveitar as melhores tarifas e ter margem para negociação com companhias aéreas e hotéis.

• Crie limites por categoria e outras regras relacionadas a despesas na sua política de viagens, explicando-as de forma clara e didática para evitar gastos inesperados e conflitos de interesse.

• Crie acordos comerciais com fornecedores com base na alta demanda de viagens da sua empresa.

• Evite marcar viagens durante a alta temporada, quando os preços geralmente são mais altos.

• Defina as formas de pagamento de acordo com as necessidades da empresa e o perfil dos colaboradores. Adiantamento, reembolso, carteiras digitais e cartão corporativo são algumas possibilidades.

• Caso opte pelo reembolso, busque ferramentas de automação para simplificar o processo e evitar erros manuais (que podem custar caro).

• Conte com um agência de viagens corporativas digital, como a VOLL, para tornar a operação mais eficiente e ter acesso a tarifas exclusivas.

• Utilize a tecnologia para facilitar a gestão de despesas, acompanhar flutuação de valores e centralizar pagamentos.

Inteligência e inovação no turismo corporativo: conheça a VOLL

Se você quer reduzir custos na gestão do turismo corporativo, automatizando processos e garantindo uma experiência de qualidade para os colaboradores, a melhor opção é a VOLL: a maior agência de viagens corporativas digital da América Latina.

Com soluções completas para gestão de viagens, mobilidade e despesas, a VOLL reúne os melhores fornecedores de passagens aéreas, hotéis, mobilidade e outros serviços essenciais para o turismo corporativo.

Por meio de uma tecnologia própria, viajantes e gestores têm uma jornada completa e unificada dentro de um app inovador. Dessa forma, sua empresa reduz custos e seu colaborador ganha tempo e independência.

Dentro da solução, é possível personalizar regras conforme cargos, nível ou departamento, garantindo total conformidade com sua política interna. 

Além disso, o gestor de viagens tem acesso a diversos dashboards personalizáveis e relatórios estratégicos, garantindo um monitoramento detalhado de toda a operação.

Essa é sua chance de potencializar o turismo corporativo da sua empresa de maneira inovadora e estratégica. Saiba mais sobre as soluções da VOLL!