Estes são os dados da pesquisa Online Guest Survey, divulgada pela BridgeStreet — plataforma de reserva de apartamentos, casas e quartos de hotéis em todo o mundo —, que analisa o impacto na satisfação do viajante a trabalho em relação ao poder que as empresas oferecem para que ele possa escolher os serviços de viagem que o deixem mais confortável.
Além destes números, a empresa publicou um indicador igualmente interessante: 36% dos viajantes indicaram sentir que o poder de escolha de sua hospedagem é mais importante do que a possibilidade de geração de savings, ou, inclusive, a facilidade de reservas por meio de sistemas ou plataformas self-booking.
62% disseram preferir reservar suas viagens de forma autônoma, ao passo que 22% compartilharam que gostam que suas empresas o façam.
42% apontaram a existência de incentivos para aqueles que mais aderirem às políticas de viagens de suas empresas. (Falamos da importância de se ter uma política de viagem aderente, e como você pode estimular o engajamento do viajante corporativo, neste eBook).
A pesquisa percorreu diversos aspectos da jornada do viajante corporativa, cujos demais indicadores você pode avaliar abaixo: