Como incluir práticas de sustentabilidade na política de viagens corporativas

A sustentabilidade já é um tema antigo no ambiente corporativo, mas, devido à sua importância, é compreensível que ela tenha sido apontada como uma das principais tendências para o setor de viagens corporativas em 2025. 

As metas ESG (Ambiental, Social e Governança) vêm sendo incorporadas com mais intensidade pelas empresas em suas rotinas, incluindo as viagens de negócios e, diante desse cenário, é preciso repensar a política de viagens corporativas, afinal, é esse documento que orienta as decisões sobre como, quando e por que os colaboradores se deslocam a trabalho. E, por isso mesmo, ele pode, e deve, refletir os compromissos da empresa com práticas mais responsáveis.

Confira neste artigo o que os gestores de viagens precisam saber para escreverem uma política de viagens mais sustentável.

Quais são os objetivos por trás de uma política de viagens mais sustentável

Adotar uma política de viagens mais sustentável não é só uma questão de imagem ou tendência. Para empresas realmente comprometidas com essa pauta, a decisão está ligada a objetivos como:

• Reduzir o impacto ambiental das viagens, principalmente em relação às emissões de carbono;

• Aproximar o discurso da prática, mostrando que os compromissos com ESG realmente se refletem nas decisões do dia a dia;

• Fazer escolhas mais conscientes, como priorizar fornecedores responsáveis e evitar deslocamentos desnecessários;

• Atender às expectativas de investidores, clientes e colaboradores, que estão cada vez mais atentos às ações sustentáveis;

• E, claro, construir uma cultura organizacional mais comprometida com o futuro, sem abrir mão da eficiência nas viagens.

Como alinhar objetivos de sustentabilidade e de viagens corporativas

O alinhamento entre as metas de sustentabilidade e as necessidades das viagens corporativas exige um trabalho conjunto entre diferentes áreas da empresa, como sustentabilidade, compliance, recursos humanos e gestão de viagens.

Em vez de pensar que sustentabilidade e eficiência caminham em direções opostas, é mais produtivo entender que uma viagem bem planejada, que evita excessos e prioriza boas escolhas, tende a ser mais econômica e sustentável ao mesmo tempo.

Algumas ideias para colocar isso em prática:

• Rever os critérios de aprovação de viagens: a ida é realmente necessária ou dá para resolver remotamente?

• Escolher parceiros comprometidos com boas práticas — hotéis, locadoras, companhias aéreas, todos fazem parte da equação.

• Ajustar a política de viagens para refletir esses valores e dar clareza aos colaboradores sobre o que se espera em cada etapa.

• Monitorar e mensurar os resultados, para entender onde estão os avanços e onde ainda é preciso melhorar.

Como incluir os princípios de ESG na política de viagens corporativas

A aplicação dos princípios de ESG na política de viagens corporativas começa pela compreensão do que cada uma dessas letras representa no contexto dos deslocamentos a trabalho e o que isso exige, na prática, de quem está à frente da gestão de viagens.

O ideal é tratar a política não apenas como um conjunto de regras operacionais, mas como um documento vivo, que incorpora os compromissos da empresa com responsabilidade ambiental, impacto social positivo e boas práticas de governança.

Ambiental (E) — Reduzir impacto e promover escolhas conscientes

Quando falamos de sustentabilidade ambiental, o principal desafio das viagens corporativas está nas emissões de carbono, especialmente com os deslocamentos aéreos. Mas é possível avançar em várias frentes:

• Avaliar a real necessidade das viagens, estimulando reuniões híbridas ou remotas quando o deslocamento não for essencial.

• Priorizar voos diretos (quando possível) e modais menos poluentes, como trens ou carros elétricos em trajetos curtos.

• Dar preferência a hospedagens com práticas sustentáveis, como uso racional de energia, reciclagem e economia de água.

• Estimular hábitos sustentáveis por parte dos viajantes e evitar desperdício, reduzir o uso de plásticos descartáveis e adotar boas práticas mesmo em deslocamento.

• Mensurar e compensar as emissões de CO₂, com apoio de parceiros especializados.

Social (S) — Garantir bem-estar e promover impacto positivo

O aspecto social do ESG olha para as pessoas: quem viaja, quem atende e quem é impactado direta ou indiretamente pelas viagens.

Na política de viagens, isso pode se refletir em:

• Garantir segurança e bem-estar para os viajantes: Políticas de suporte durante imprevistos, hospedagens adequadas, horários respeitosos de deslocamento.

• Tratar com atenção temas de inclusão e diversidade: Como orientar colaboradores LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência ou mulheres que viajam sozinhas, por exemplo.

• Contratar fornecedores que respeitam direitos trabalhistas e valorizam a diversidade.

• Evitar impactos negativos em comunidades locais, incentivando um comportamento mais respeitoso e ético dos colaboradores durante os deslocamentos.

Governança (G) — Criar estrutura e transparência

O “G” do ESG diz respeito à forma como a empresa estrutura e monitora tudo isso. No caso das viagens, isso inclui:

• Formalizar os compromissos com sustentabilidade no próprio documento da política, deixando claro quais critérios serão seguidos.

• Revisar regularmente a política de viagens, com base em dados, indicadores ESG e retorno dos colaboradores.

• Definir fluxos de aprovação transparentes, que considerem não apenas orçamento e necessidade, mas também o alinhamento com metas de sustentabilidade.

• Acompanhar métricas de impacto: como emissões por colaborador, economia com viagens evitadas ou percentual de fornecedores sustentáveis.

• Comunicar os resultados de forma clara, mantendo a política alinhada aos princípios da organização.

Como educar os funcionários em relação à sustentabilidade em viagens corporativas

A mudança de comportamento só acontece com informação e engajamento. Por isso, além de definir diretrizes, é necessário trabalhar a educação dos colaboradores sobre os impactos e responsabilidades associados às viagens.

Alguns caminhos para promover essa conscientização são:

• Compartilhar dicas simples no dia a dia, mostrando como pequenas ações podem fazer diferença;

• Criar materiais de apoio: Um guia rápido, um vídeo explicativo, ou mesmo um espaço no portal interno da empresa;

• Fazer treinamentos curtos, especialmente com quem viaja com mais frequência;

  Envolver os gestores na conversa, para que incentivem as boas práticas nas suas equipes;

• E, se possível, criar formas de reconhecimento para quem adota comportamentos alinhados à política.

Como a VOLL ajuda sua empresa a garantir práticas sustentáveis nas viagens a negócios

A VOLL é a maior agência de viagens corporativas digital da América Latina e conta com uma plataforma integrada que facilita a aplicação dos princípios ESG na prática, com funcionalidades pensadas para tornar a jornada mais eficiente e responsável.

Algumas das funcionalidades importantes neste sentido são:

• Integração com programas de compensação de carbono, que ajudam a mensurar e mitigar os impactos ambientais das viagens;

• Filtros de busca e políticas parametrizadas, que priorizam fornecedores alinhados com critérios sustentáveis definidos pela empresa;

• Dashboard de indicadores ESG, com dados sobre emissões, frequência de uso de modais menos poluentes e aderência às diretrizes da política;

• Automatização de aprovações, com base em critérios sustentáveis e de governança;

• Relatórios que facilitam a prestação de contas interna e externa sobre a performance das viagens sob a ótica ESG.

Ao tornar o processo de reserva mais inteligente e transparente, a VOLL apoia gestores e empresas na construção de um programa de viagens que reflita seus valores e compromissos com a sustentabilidade.

Por isso, aproveite que já está aqui e solicite uma demonstração gratuita para a nossa equipe e comece a colocar a sustentabilidade em prática agora mesmo!