O que é IoT e como impacta a mobilidade urbana e viagens corporativas?

O avanço da tecnologia tem transformado negócios em todos os setores, melhorando a gestão e a experiência dos clientes ao oferecer soluções cada vez mais ágeis e personalizadas.

Nesse contexto, o setor de viagens corporativas tem se adaptado e evoluído com a inovação tecnológica. Impulsionado por novas soluções, o segmento atingiu um faturamento de R$ 3,3 bilhões no terceiro trimestre de 2024, superando os números de 2019, período pré-pandemia.

O mesmo acontece com a mobilidade urbana: até 2030, o setor deve crescer 75%, representando cerca de US$ 26,6 trilhões — um crescimento diretamente ligado ao uso de novas tecnologias, capazes de oferecer mais segurança e eficiência aos processos e soluções do ramo.

Uma das tecnologias emergentes que impacta diretamente as viagens corporativas e a mobilidade é a Internet das Coisas (IoT). Quer entender o que é, como funciona e qual a relação entre essas áreas e essa tecnologia? Siga a leitura para descobrir.

O que é IoT?

IoT, ou Internet das Coisas, refere-se à tecnologia que permite que dispositivos físicos se comuniquem entre si por meio de conexões sem fio, como internet, Wi-Fi ou Bluetooth. Esses objetos coletam e transferem dados ou comandos automaticamente, sem a necessidade de intervenção humana.

Os dispositivos variam desde objetos de uso doméstico, como babás eletrônicas ou geladeiras, até máquinas industriais avançadas. 

No contexto da mobilidade, veículos, semáforos ou aplicativos, por exemplo, podem utilizar a tecnologia IoT para se comunicar, criando um ecossistema integrado que melhora a eficiência e a experiência do usuário.

De acordo com o relatório State of IoT Summer 2024, 16,6 bilhões de dispositivos IoT estavam conectados no mundo até o final de 2023, representando um aumento de 15% em relação a 2022. E a tendência é de crescimento: até 2030, o estudo prevê 40 bilhões de dispositivos IoT conectados. 

Como a IoT funciona?

A IoT envolve dispositivos equipados com sensores inteligentes, que precisam estar conectados a uma rede sem fio para transmitir e receber dados. O sensor é capaz de coletar informações do ambiente ou do próprio dispositivo, e transmiti-las para sistemas de análise.

Em resumo, o funcionamento da tecnologia segue o seguinte fluxo:

1. Captação de dados: sensores inteligentes conectados a um dispositivo coletam informações do ambiente ou do próprio dispositivo, como temperatura, velocidade, localização, nível de combustível etc.;

2. Compartilhamento: por meio das conexões de rede disponíveis, os dispositivos enviam os dados coletados para um sistema em nuvem ou outros aparelhos;

3. Processamento: o aparelho ou software receptor processa e analisa os dados recebidos em tempo real;

4. Ação: com base nos dados processados, o receptor pode tomar decisões autônomas e enviar comandos de ações, como emitir um alerta ou ajustar a velocidade de um veículo.

Qual é a importância da Internet das Coisas?

Ao conectar objetos e permitir o compartilhamento de dados em tempo real, a Internet das Coisas é capaz de:

• Automatizar o uso de sistemas e dispositivos, aumentando a velocidade e eficiência de diferentes operações;

• Tornar processos mais rápidos, precisos e eficientes, reduzindo erros e agilizando a tomada de decisões;

• Otimizar recursos e reduzir despesas ao evitar desperdícios, prever falhas e realizar ajustes automáticos;

• Garantir o acesso a dados precisos e insights importantes para a operação;

• Personalizar serviços e produtos com base nas necessidades dos usuários, melhorando sua experiência e satisfação;

• Aumentar a segurança ao monitorar e alertar situações adversas de forma instantânea.

Quais setores podem se beneficiar da IoT? 

A Internet das Coisas pode ser implementada em qualquer setor. Na indústria, por exemplo, ela pode ser utilizada na manutenção preditiva, gestão de maquinário e prevenção de acidentes, por exemplo. 

Setores relacionados à alimentação e bebidas podem aplicar sensores IoT para regular equipamentos de refrigeração e monitorar umidade e temperatura de ambientes, por exemplo, garantindo a segurança dos alimentos.

No entanto, o impacto da tecnologia na mobilidade e nas viagens corporativas merece destaque. Veja, a seguir, possíveis aplicações da IoT nesses segmentos.

IoT aplicada às viagens corporativas e mobilidade

Agora que você conhece o conceito de IoT, veja como essa tecnologia pode ser aplicada na mobilidade urbana e nas viagens corporativas:

Carros autônomos

A Internet das Coisas é uma tecnologia fundamental no desenvolvimento de carros autônomos, que dispensam volante, embreagem, freio e motorista, além de se conectarem ao smartphone do usuário. 

Próprio para a mobilidade urbana, a iniciativa trabalha em prol da segurança, com o propósito de reduzir o número de acidentes de trânsito.

Gestão de frota

Sensores inteligentes conectados a veículos monitoram dados importantes para a gestão de frotas, como:

• Controle de troca, temperatura e pressão de pneus;

• Necessidade de revisões e manutenções;

• Monitoramento de odômetro e velocidade; 

• Acompanhamento do nível e padrão de consumo de combustível;

• Localização em tempo real com sugestões de rotas.

Dessa forma, é possível otimizar o uso dos veículos, reduzindo custos e aumentando a segurança nas estradas.

Infraestrutura de transporte inteligente

Dispositivos IoT podem ser utilizados em estradas e vias urbanas para monitorar o fluxo de tráfego em tempo real, ajustando semáforos para reduzir congestionamentos ou evitar acidentes. 

O transporte público também pode se beneficiar através do monitoramento de tráfego e ocupação dos veículos, ajustando rotas e horários para melhorar a eficiência e conforto da população.

Check-in e embarque automatizados

Viajantes corporativos podem realizar processos de check-in e embarque de forma autônoma, utilizando tecnologias como reconhecimento facial ou QR Code conectadas a sistemas IoT. Tudo isso ajuda a aumentar a segurança e otimizar o tempo dos colaboradores em trânsito. 

Personalização de viagens

A tecnologia IoT pode oferecer experiências personalizadas em viagens corporativas, sugerindo roteiros adaptados ou serviços adicionais durante a viagem. Isso é possível graças à leitura de dados, usada para ajustar as informações de acordo com o histórico do colaborador.

Além disso, hotéis podem implantar sensores IoT para ajustar automaticamente preferências de temperatura, iluminação e entretenimento nos quartos. 

Informações de localização 

A IoT simplifica o rastreamento de pessoas e objetos em tempo real, evitando situações como extravio de malas ou outros itens de valor. 

A empresa também pode acompanhar a localização do colaborador durante uma viagem para garantir que o roteiro está sendo seguido corretamente, aumentando a produtividade e, claro, a segurança.

Utilize a tecnologia a favor da sua gestão de viagens e mobilidade

O que achou de conhecer essa ferramenta tão relevante no cenário atual? Além da Internet das Coisas, existem outras soluções que podem transformar sua gestão de viagens e mobilidade corporativa.

Uma delas é a VOLL, maior agência de viagens corporativas digital da América Latina. Por meio de uma tecnologia própria, a VOLL centraliza gestão de viagens, mobilidade e despesas corporativas em um único app, para uma experiência realmente completa.

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