#GuestPost | MICE: Fonte de geração de negócios e relacionamento

Por Aretusa Tupinambá, Coordenadora de Marketing e Digital na Fresenius Kabi Brasil

Sempre fui apaixonada por tudo que fiz. Comecei minha carreira como secretária e meu objetivo era chegar a secretária executiva da presidência.

Quando sabemos onde queremos chegar e nos preparamos para isso, é só uma questão de tempo para que o universo trabalhe a nosso favor. Cheguei na presidência como secretária-executiva bilíngue. Após alguns anos trabalhando no cargo, já consolidada na área secretarial, senti que havia chegado a hora de mudar de ares.

Isso sempre foi uma característica pessoal minha: depois do objetivo atingido e consolidado, sempre procurei novos caminhos, e quando surgiu a oportunidade de trabalhar com eventos na área de marketing não pensei duas vezes em aceitar o desafio.

Migrei para o marekting em 2010, onde era responsável por três linhas de produto. Em 2018, assumi toda a coordenação de marketing e me tornei, também, responsável pela área de eventos das nossas 6 linhas de produtos. E, em 2021, assumi a área digital. Hoje sou Coordenadora de Marketing e Digital e gerencio um time de 11 pessoas.

Toda essa mudança de carreira gera também muitas mudanças de paradigmas. Tive que me preparar para trabalhar liderando pessoas, pois como secretária eu trabalhava sozinha, sabia de cada detalhe do que ocorria e tinha controle de absolutamente tudo.

Quando você tem um time, a responsabilidade é divida entre as pessoas. Aprender que eu não tinha mais o controle absoluto de cada detalhe foi um aprendizado do meu processo de liderança. Fazer com meu time trabalhe com um objetivo comum, que trabalhe em conjunto, que assuma e divida responsabilidades é um trabalho constante, que precisa ser reforçado diariamente.

Tive situações difíceis ao longo do caminho. Em 2016, nossa convenção de vendas foi em Natal – RN e uma semana antes enviamos por caminhão todos os materiais internos que seriam utilizados no evento, como folders, banners, mochilas, squizes, camisetas, troféus de premiação, bebidas do jantar de fechamento, o caminhão foi roubado.

Mandamos fazer novamente todos esses materiais, foi uma loucura! O que levamos seis meses produzindo teve que ser refeito em 3 dias. Para isso contamos com a parceria dos fornecedores para priorizar nossos pedidos e nos entregar a tempo de ser despacho aéreo para chegar antes da convenção começar.

Para mim, trabalhar com eventos é ter um “mini infarto” a cada momento, como você pode ver. É colocar sua criatividade e pró-atividade a prova a todo momento. Um evento não termina quando acaba, ele se estende, porque existem os participantes envolvidos que precisam chegar em casa, existem os fornecedores que precisam ser pagos, existem os materiais que precisam voltar para a origem, existem os KPI’s que precisam ser analisados (é o que no digital chamamos de long tail, ele se estende além da finalização).

Então, é essencial termos muita organização e planejamento. Quanto mais organizado e planejado forem os eventos, mais teremos jogo de cintura e tempo para resolver as intercorrências que aparecem.

Participar de eventos é uma maneira de criar awareness de marca, despertando sentimentos e criando conexões conscientes e essenciais para que o cliente escolha sua marca na hora de decidir pela compra de um produto.

E,  para isso, é necessário termos parceiros especializados tanto de produção como de logística, que entendam a importância do evento, conheçam nossas necessidades e nos ajudem nessa construção.