A tecnologia se tornou parte essencial da rotina das empresas. Ela está presente em quase todos os processos, dos mais complexos aos mais simples, otimizando o trabalho de toda a equipe.
Seguindo essa tendência, os últimos anos testemunharam o surgimento de empresas especializadas em fornecer soluções tecnológicas para o mercado: são as famosas “Techs”, empresas que utilizam esse sufixo para indicar seu foco em tecnologia.
Funcionando muitas vezes no formato de startups, elas se subdividem em diversos nichos: fintechs (mercado financeiro), edtechs (educação), agrotechs (agronegócio), cada uma especializada em fornecer soluções tecnológicas para as mais diferentes áreas.
O turismo não ficou de fora dessa tendência, e também ganhou novas empresas de tecnologia para chamar de suas: são as Travel Techs, especializadas em facilitar todas as etapas de uma viagem através da tecnologia.
Não é só o turismo tradicional que se beneficia de soluções tecnológicas. As viagens corporativas, antes tão burocráticas e estressantes para gestores e funcionários, também foram simplificadas.
Se antes era necessário passar dias aguardando cotações e confirmações por e-mail, despendendo horas para organizar recibos e contabilizar reembolsos, hoje é possível gerenciar todas as etapas da viagem de forma integrada, em um único aplicativo.
Uma característica importante das Travel Techs é o mobile first, ou seja, a solução ser desenvolvida pensando, em primeiro lugar, na experiência de uso em smartphones.
Assim como os bancos digitais, como Nubank e Inter, os usuários não precisam se dirigir a uma agência de viagens e perder horas do seu dia conversando com agentes. Tudo é resolvido em minutos, no celular ou desktop.
Não somente as passagens aéreas e hotéis podem ser reservados, mas também itens como alimentação e mobilidade terrestre estão disponíveis no mesmo app, na palma da mão.
As Travel Techs facilitam a rotina não somente dos viajantes, que têm mais tempo e tranquilidade para se dedicar ao objetivo da viagem, mas também dos gestores.
Além de toda a facilidade para organizar as etapas da viagem em um único app, os gestores podem controlar todos os gastos de perto, de forma centralizada e se certificando que eles estão dentro da política de viagens da empresa.
Antigamente, era muito comum que viagens corporativas fossem uma fonte enorme de gastos, pois a falta de um controle centralizado e diretrizes bem definidas abria brecha para fraudes, e até mesmo a utilização indevida de recursos.
Esse é outro problema que as Travel Techs corporativas solucionam, ao disponibilizar um aplicativo capaz de centralizar todos os gastos do viajante, de forma clara e transparente.
A VOLL é uma Travel Tech especializada no mercado corporativo. Foi fundada em 2017, em Belo Horizonte – MG, e vem crescendo exponencialmente desde então.
Investida pela Iporanga e pela Vivo/Wayra, a empresa é uma das integrantes do ranking 100 Startups to Watch 2021 e se destaca, principalmente, pelo foco na experiência do cliente e atendimento humanizado.
Seu aplicativo integra toda a jornada de viagem do colaborador, possibilitando a reserva de passagens e hospedagem, aluguel de veículos de aplicativo e alimentação em um só lugar, de forma simples e prática.
O gestor tem controle total do processo, a partir de dashboards integrados e customizáveis, além de poder aprovar pedidos em segundos pelo app ou desktop.
E, em caso de qualquer problema ou dúvida, ele ainda conta com atendimento 24h por dia, feito por humanos, e não por robôs. Não importa onde o viajante esteja, sempre conseguirá conversar com atendente, seja por whatsapp, ligação ou chat.
É possível disponibilizar para o colaborador apenas as opções que estejam dentro da política de viagens da empresa, reduzindo assim até 30% dos custos em mobilidade.