Como medir a produtividade de um colaborador que viaja

Produtividade: um índice que, apesar de fazer parte da rotina pessoal e profissional de todos, ainda é extremamente desafiador. Você se considera produtivo(a) no seu dia a dia?

Para uma empresa, essa resposta pode ter um impacto notável em diversos aspectos, especialmente na saúde financeira. E é por isso que esse assunto é tão importante para os gestores que buscam fazer a diferença!

Nesse artigo, vamos trazer ferramentas para ajudar a medir a produtividade do viajante corporativo, como KPIs específicos, alertas e dicas. Além disso, também preparamos algumas sugestões para que você, gestor(a), possa levar mais eficiência aos processos e equipes.

Fique com a gente. Juntos vamos construir novos caminhos para explorar todo o potencial da sua equipe e gestão de viagens corporativas. Boa leitura! 

4 indicadores para medir a produtividade do viajante corporativo

Existem alguns indicadores que ajudam a analisar o desempenho do colaborador na gestão de viagens corporativas. Confira a seguir os 4 mais expressivos:

Metas alcançadas  

Cada deslocamento a trabalho tem um objetivo, não é? Analisar quão perto de cumpri-lo o colaborador chegou pode ser um índice revelador sobre sua produtividade. 

• Alinhe com os coordenadores de cada área quais são as metas envolvidas nas viagens, deixando claro para os colaboradores viajantes também. Isso aumentará o senso de responsabilidade deles e, consequentemente, a produtividade. 
• Para facilitar a mensuração, calcule o desempenho através dessa fórmula:
  [Metas alcançadas ÷ total de metas traçadas] x 100

Adesão à política de viagens 

O comprometimento com as normas e orientações traçadas pela empresa também representam um índice de produtividade. 

• Afinal, seguir a política de viagens corporativas evita muitos desgastes e desperdícios, de tempo e recursos, no futuro. 
• Para mensurar, siga esse raciocínio: 

1 – [número viagens com falha na política ÷ número de viagens total] = taxa % de adesão à política 

Cumprimento do orçamento

Eficiência também é fazer mais com menos recursos – seja de tempo ou financeiros. Por isso, é fundamental analisar as despesas para medir a produtividade do viajante corporativo.

• Essa análise pode ser potencializada cruzando os dados com os dos outros indicadores colocados acima. Por exemplo, um colaborador que teve um alto índice de metas alcançadas e superou as expectativas quanto ao orçamento foi muito produtivo.
• Para mensurar, calcule: [despesas orçadas ÷ despesas realizadas] 

Organização e planejamento 

Sim, a capacidade de organização de um colaborador pode ser um índice de sucesso. 

• Por exemplo, comprar uma passagem de avião com antecedência pode gerar uma economia significativa para o orçamento da viagem. 
• O mesmo acontece com hotéis. Além disso, planejar uma viagem com mais tempo também reduz as chances de imprevistos e desgastes – fatores que comprometem a produtividade do colaborador. 
• Um meio de mensurar é calcular o advance purchase, ou seja, a antecedência da compra do bilhete aéreo, por exemplo. A fórmula é: [Data de embarque – data da compra da passagem]

Acompanhe e analise as viagens 

Com o avanço da tecnologia nos processos, as funções do gestor passam a ser cada vez menos técnicas e mais estratégicas. Portanto, é esperado que uma boa gestão seja capaz de analisar criteriosamente as viagens corporativas, gerando dados para tomadas de decisões mais assertivas. 

• Tendo todas as etapas e dados sob controle você poderá não só entender os perfis de cada viajante/viagem, mas também gerar uma base para comparação. Por exemplo, sabendo qual é a média de gastos dos colaboradores em determinado tipo de compromisso corporativo, você conseguirá perceber e questionar por que alguns excedem esse valor. 
• Por falar em tecnologia, você a usa a seu favor? Você sabia que pode contar com uma plataforma de gestão de viagens corporativas que centraliza todas as etapas, do planejamento à execução e pagamentos? Aqui em nosso blog você pode saber mais sobre a solução completa oferecida pela VOLL.

Como trazer mais produtividade para a gestão

Um bom gestor vai além de medir a produtividade dos colaboradores: ele a incentiva. 

Para concluir nosso artigo com chave de ouro trouxemos 3 dicas para aumentar a eficiência de todos os envolvidos na gestão de viagens corporativas: 

• Revise a política de viagens corporativas – garantir que as normas e orientações estejam claras e atualizadas é um passo importante para evitar falhas de comunicação. Dessa forma, os processos acontecerão com menos atritos e desgastes. Confira aqui mais algumas dicas sobre como criar boas práticas e garantir a aderência. 
• Invista em tecnologia – como falado no tópico anterior, a tecnologia traz muitos benefícios para o processo. Além do controle do gestor, também garante mais praticidade para os colaboradores. O uso de um aplicativo para planejar e executar a viagem, por exemplo, pode reduzir drasticamente a burocracia no processo, otimizando o tempo do viajante – durante e depois da viagem, com a etapa de relatórios e reembolsos. Você sabia que esse aplicativo já foi desenvolvido pela VOLL? 
• Ouça sua equipe – feedbacks são essenciais para identificar possíveis melhorias no processo. Explore ao máximo os relatórios e análises, mas priorize também as reuniões de pós viagem com os colaboradores. Eles, com certeza, têm muito a compartilhar sobre os desafios e sugestões. 

E aí, o que você achou do texto? Esperamos que você tenha concluído até com novas ferramentas e ideias não só para mensurar a produtividade do viajante corporativo, mas também de como trazer mais eficiência para a gestão de viagens a trabalho. 

Caso isso tenha acontecido, não se esqueça de compartilhar no LinkedIn para ajudar mais pessoas a otimizarem os processos. 

Agradecemos a sua companhia nessa reflexão. Até a próxima!