Você já ouviu falar em wellness?
As empresas têm visto cada vez mais os benefícios de adaptarem suas políticas de viagens para que seus profissionais tenham performances melhores em suas tarefas, enquanto em viagem. Vem daí o conceito de wellness – tendência global que, há alguns anos, defende que o bem-estar dos colaboradores (sobretudo os que viajam a trabalho) tem impacto direto nos resultados gerais das corporações.
Segundo estudos da Skift e da Turkish Airlines, cada vez mais os gestores lidam com funcionários que demandam a mesma praticidade, conforto e segurança que já usufruem como consumidores em suas vidas pessoais.
É preciso simplificar os processos logísticos e burocráticos para elevar a satisfação do viajante, reduzir custos e economizar tempo. As novas tecnologias, especialmente inteligência artificial, oferecem as ferramentas necessárias para alcançar tais resultados.
Autonomia
Dar mais liberdade aos profissionais por meio da participação no planejamento das viagens, poder de escolha dos serviços e garantia de assistência em período integral torna o time mais confiante e produtivo. Os colaboradores buscam ajustar a viagem em suas rotinas, garantindo que questões importantes como lazer, conforto, alimentação e saúde estejam em conformidade com seus estilos de vida.
Segurança
Garantir segurança é fundamental. O profissional precisa sentir que, em caso de algum imprevisto, pode contar com suporte integral em qualquer momento da viagem, reduzindo dores de cabeça com serviços de transporte, extravios de bagagem, reservas de hotéis ou qualquer outro problema.
Tecnologia como solução
A tecnologia é uma grande aliada em todas as frentes. Com plataformas integradas, os profissionais viajantes agora podem resolver tudo em um app só: passagens, hospedagem, transporte terrestre. Dessa forma, conseguem flexibilidade ainda dentro das políticas da empresa e com garantia de serviços seguros.
Um dos exemplos de inovação neste aspecto pode ser visto em grandes empresas como Gol, Localiza, Sodexo e Vivo. Estas companhias implantaram uma plataforma de transporte para seus funcionários, oferecendo Uber, 99 e Cabify em uma única interface de fácil utilização e alto ganho gerencial.